miércoles, 5 de enero de 2011

Agrada, nuevo servicio de Mapfre

Agrada (Servicios Urgentes Agrada) es el nuevo portal de los MULTISERVICIOS MAPFRE, por el que se prestarán los servicios de servicios de reparaciones, reformas y mantenimientos para el hogar, además de comercios, y empresas. Un portal con servicios 24 H, que es lo que se le supone a un servicio de asistencia en hogar de un seguro.

Entre las cosas que ofrecen:

- Garantía de 6 meses y posibilidad de financiación.

- En servicios no urgentes, contactarán con el cliente en menos de 24 horas y se personará en su domicilio en menos de 48 hora

- En servicios urgentes se comprometen a llegar al domicilio/empresa en la que exista el problema, en menos de 3 horas… (El sobre coste de un servicio urgente no se le cobra si llegase el técnico más tarde de horas, cobrando por el trabajo como si no fuera urgente).

- Para lograr esta prontitud, cuentan con una red de 3.200 técnicos para prestar servicio a los asegurados de Mapfre.

Quizás lo más importante es que:

- Tienen la garantía de ofrecer al cliente el precio final aproximado del coste de la reparación (la factura llegará al correo electrónico del asegurado).

- Tanto en servicios urgentes como en los normales, no cobrarán ningún importe por el desplazamiento al domicilio.

Más información en su web Servicios Urgentes Agrada


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